Politique de Confidentialité

1) Protection de la vie privée
Protéger la vie privée des visiteurs de www.honeybalm.fr est important pour nous. C’est pourquoi nous décrivons dans notre politique de confidentialité quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.

2) Coordonnées de l’entreprise
Nom commercial : Honeybalm
Nom de l'entreprise : Honeybalm B.V.
E-mail : info@honeybalm.fr
Numéro de la Chambre de Commerce : 92783333
Numéro d’identification à la TVA : NL866171046B01

3) Consentement
En utilisant les informations et services sur www.honeybalm.fr, vous acceptez notre Politique de Confidentialité et les termes et conditions qui y sont contenus.

4) Questions
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou si vous avez des questions sur la Politique de Confidentialité de www.honeybalm.fr, veuillez nous contacter par e-mail. Notre adresse e-mail est info@honeybalm.fr

5) Suivi du comportement des visiteurs
www.honeybalm.fr utilise diverses techniques pour suivre qui visite le site, ce que le visiteur fait sur le site et quelles pages sont visitées. Cela est courant pour les sites web car cela fournit des informations qui contribuent à la qualité de l'expérience utilisateur. Les informations que nous enregistrons via des cookies incluent les adresses IP, le type de navigateur et les pages visitées. Nous suivons également d’où les visiteurs accèdent au site et par quelle page ils le quittent. Nous conservons ces informations de manière anonyme et ne les relions à aucune autre information personnelle.

6) Utilisation des cookies
www.honeybalm.fr place des cookies sur les visiteurs. Nous faisons cela pour recueillir des informations sur les pages visitées sur notre site, pour suivre la fréquence des visites et pour voir quelles pages du site fonctionnent bien. Nous suivons également quelles informations le navigateur partage.

7) Désactivation des cookies
Vous avez la possibilité de désactiver les cookies. Vous pouvez le faire via les options de votre navigateur. Pour plus d'informations sur ces options, consultez le site web de votre fournisseur de navigateur.

8) Portée du marketing par SMS

Notre programme de marketing par SMS inclut l'envoi de messages promotionnels, d’actualités et d’offres exclusives aux clients qui s’inscrivent pour recevoir ces communications. Il peut aussi inclure des campagnes spécifiques comme des rappels de panier abandonné par SMS pour améliorer ton expérience d’achat.

9) Collecte et utilisation des données personnelles

On collecte les numéros de téléphone et d'autres infos via nos méthodes d'inscription, comme les formulaires. Ces infos sont utilisées uniquement dans le cadre de notre programme de marketing par SMS. On peut les utiliser pour :

• Envoyer des offres et des actus promo

• Proposer une expérience d'achat personnalisée, y compris des rappels de panier abandonné

• Améliorer nos produits et services

10) Partage et divulgation des données

Ta vie privée est super importante pour nous. On ne vend ni ne loue tes infos à des tiers. Mais on peut partager tes infos avec des prestataires de services de confiance si nécessaire pour :

• Gérer notre programme de marketing par SMS

• Améliorer le service client

• Analyser les données pour mieux cibler et personnaliser

Ces prestataires doivent protéger tes données et ne les utiliser que pour ce qu’on leur a demandé.

11) Suivi de localisation

Si on utilise des services basés sur la localisation, on collectera et utilisera ces infos pour t’envoyer du contenu et des offres personnalisées. La participation est optionnelle, et tu seras informé·e si on utilise ces données.

12) Se désinscrire et contact

Tu peux te désinscrire de notre programme SMS à tout moment en suivant les instructions dans nos messages. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, écris-nous à info@honeybalm.com

13) Accessibilité de la politique

Cette politique est accessible via nos méthodes d'inscription pour garantir la transparence et l’accès facile à tous nos clients.

14) Mises à jour de la politique

On se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront annoncés via nos canaux de communication habituels ou affichés sur notre site.